คำถามที่เราได้ยินทุกวัน — และวิธีที่เราจัดการ
คำถามที่ถามมามากที่สุดคือเรื่องการฝากเงิน เพราะผู้เล่นส่วนใหญ่ต้องการรู้ว่าพอโอนผ่าน PromptPay หรือ Wallet แล้วเครดิตจะเข้าเมื่อไหร่ คำตอบคือเมื่อคุณโอนเสร็จและกด ยืนยัน ในหน้าฝากเงิน ระบบจะตรวจสอบสลิปและเติมเครดิตให้อัตโนมัติภายในไม่กี่วินาที ถ้าคุณใช้ SCB Easy ก็เหมือนกัน — ส่งเงินไปที่เลขบัญชีที่ปรากฏบนหน้าจอ แล้วกด ยืนยัน ระบบจะจับคู่ธุรกรรมแล้วเติมให้ทันที คำถามอันดับสองคือการถอนเงิน คุณขอถอนได้ตลอดเวลา แต่ต้องยืนยันตัวตนก่อนครั้งแรก ด้วยการอัปโหลดบัตรประชาชนหรือเอกสารที่แสดงชื่อและที่อยู่ พอทีมตรวจสอบเสร็จ คำขอถอนจะดำเนินการและโอนกลับไปที่บัญชีธนาคารที่คุณลงทะเบียนไว้ คำถามที่สามคือเรื่องการเข้าล็อบบี้บนมือถือ คุณไม่ต้องดาวน์โหลดแอปพลิเคชัน — เปิดเบราว์เซอร์บนโทรศัพท์ พิมพ์ 12 Win แล้วล็อกอินด้วย OTP ที่ส่งไปทาง SMS ล็อบบี้บนมือถือจะแสดงเกมทั้งหมดเหมือนบนเดสก์ท็อป รวมถึงบาคาร่าสปีดและล็อบบี้ไฮโล ที่ผู้เล่นในเชียงใหม่และนครราชสีมาเปิดเล่นบ่อยที่สุด นอกจากนี้ยังมีคำถามเกี่ยวกับความปลอดภัยของบัญชี เราใช้การเข้ารหัส SSL สำหรับทุกธุรกรรม และคุณสามารถเปิดการยืนยันตัวตนสองขั้นตอนในหน้าการตั้งค่าบัญชีได้ทันที
- PromptPay
- Wallet
- SCB Easy
- ยืนยันตัวตนก่อนถอน
- ล็อกอินด้วย OTP