อ้างอิง

ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้งาน 12 Win

เราเขียนข้อกำหนดให้ตรงไปตรงมา ครอบคลุมการเปิดบัญชี การฝากถอนผ่าน PromptPay Wallet และ SCB Easy รวมถึงกฎการเข้าถึงเกมและการจัดการบัญชีของคุณ ข้อกำหนดเหล่านี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของผู้ใช้

การเปิดบัญชีกฎการฝากถอนการจัดการบัญชีข้อกำหนดตามภูมิภาค
12 Win ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้งาน 12 Win
ความปลอดภัยและความโปร่งใส

เราจัดการข้อมูลและบัญชีของคุณอย่างไร

เราเก็บข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมของคุณตามมาตรฐานความปลอดภัย ข้อมูลการฝากถอนผ่าน PromptPay Wallet และ SCB Easy ได้รับการเข้ารหัส เราใช้คุกกี้เพื่อรักษาเซสชันและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน คุณสามารถขอดูข้อมูลส่วนตัวหรือลบบัญชีได้ตามสิทธิที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณให้ไว้ หากคุณต้องการเปลี่ยนแปลงหรือลบข้อมูล ติดต่อทีมซัพพอร์ตพร้อมแนบเอกสารยืนยันตัวตนเพื่อความปลอดภัย

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลบัญชีและประวัติการฝากถอนของคุณได้รับการเข้ารหัสตลอดเวลา ธุรกรรมผ่าน PromptPay Wallet และ SCB Easy ผ่านโปรโตคอลความปลอดภัยมาตรฐานของธนาคารในประเทศไทย

การใช้คุกกี้

เราใช้คุกกี้เพื่อรักษาเซสชันการเข้าสู่ระบบและจดจำการตั้งค่าของคุณ คุณสามารถจัดการคุกกี้ในเบราว์เซอร์ของคุณได้ แต่การปิดคุกกี้อาจส่งผลต่อการใช้งานบางฟีเจอร์

ระยะเวลาเก็บข้อมูล

เราเก็บประวัติบัญชีและธุรกรรมของคุณตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณกำหนด หากคุณปิดบัญชี ข้อมูลบางส่วนอาจถูกเก็บไว้เพื่อวัตถุประสงค์ทางกฎหมายและการตรวจสอบ

สิทธิ์เข้าถึงและลบข้อมูล

คุณสามารถขอดูข้อมูลส่วนตัว แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือขอลบบัญชีได้ตามสิทธิที่กฎหมายท้องถิ่นของคุณให้ไว้ ติดต่อซัพพอร์ตพร้อมเอกสารยืนยันตัวตนเพื่อดำเนินการคำขอของคุณ

ติดต่อเกี่ยวกับข้อกำหนด

ช่องทางติดต่อหากคุณมีคำถาม

หากคุณไม่แน่ใจเกี่ยวกับข้อกำหนดส่วนใด หรือต้องการขอคำอธิบายเพิ่มเติมเกี่ยวกับนโยบายการฝากถอนและการจัดการบัญชี ติดต่อเราผ่านช่องทางด้านล่าง ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมตอบคำถามเกี่ยวกับกฎการใช้งาน ข้อกำหนดตามภูมิภาค และการตรวจสอบบัญชีที่อาจส่งผลต่อการเข้าถึงของคุณ เราจะอธิบายให้ชัดเจนเพื่อให้คุณเข้าใจสิทธิและหน้าที่ของคุณก่อนใช้งานต่อ

แชทสด เปิดหน้าแชทในล็อบบี้ของเราและถามทีมซัพพอร์ตโดยตรงเกี่ยวกับข้อกำหนดใดๆ ที่คุณต้องการคำอธิบายเพิ่มเติม รวมถึงนโยบายการฝากถอนและกฎการตรวจสอบบัญชี
อีเมล ส่งคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขมาที่อีเมลซัพพอร์ตของเรา เราจะตอบกลับพร้อมอ้างอิงส่วนที่เกี่ยวข้องและคำอธิบายที่ชัดเจนตามที่คุณถาม
คำถามที่พบบ่อย เช็คหน้าคำถามที่พบบ่อยด้านล่างก่อน เราตอบประเด็นที่ผู้ใช้ถามบ่อยเกี่ยวกับการเปิดบัญชี กฎการถอนเงิน และข้อจำกัดตามภูมิภาคที่อาจมีผลต่อการเข้าถึง

สิ่งที่ผู้ใช้ถามเกี่ยวกับข้อกำหนด

ข้อกำหนดและเงื่อนไขของเราขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ บางนโยบายเกี่ยวกับการเข้าถึง การฝากถอน และการตรวจสอบบัญชีอาจแตกต่างกันไปตามที่กฎหมายกำหนด หากคุณไม่แน่ใจติดต่อทีมซัพพอร์ตของเรา

ไม่ได้ คุณต้องใช้วิธีชำระเงินที่เป็นชื่อคุณเองเท่านั้น ไม่ว่าจะเป็น PromptPay Wallet SCB Easy หรือบัญชีธนาคาร การใช้บัญชีบุคคลที่สามถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดและอาจทำให้บัญชีของคุณถูกระงับ

การแชร์ข้อมูลเข้าสู่ระบบเป็นการละเมิดข้อกำหนดอย่างร้ายแรง หากเราตรวจพบการเข้าถึงจากหลายที่หรือพฤติกรรมที่ผิดปกติ เราจะระงับบัญชีของคุณทันทีและอาจปฏิเสธการถอนเงินที่ค้างอยู่ คุณรับผิดชอบการใช้งานบัญชีของคุณเองทั้งหมด

คุณสามารถขอดูข้อมูลส่วนตัวได้โดยติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราผ่านแชทสดหรืออีเมล แนบเอกสารยืนยันตัวตนเพื่อความปลอดภัย เราจะส่งสำเนาข้อมูลที่เราเก็บไว้ให้คุณตามสิทธิที่กฎหมายท้องถิ่นของคุณกำหนด

เราเก็บประวัติการฝากถอนและกิจกรรมบัญชีของคุณตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณกำหนด แม้หลังจากคุณปิดบัญชี ข้อมูลบางส่วนอาจถูกเก็บไว้เพื่อวัตถุประสงค์ทางกฎหมายและการตรวจสอบภายใน

หากคุณไม่เห็นด้วยกับข้อกำหนดใดๆ คุณควรหยุดใช้งานแพลตฟอร์มและติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราเพื่อขอคำอธิบายเพิ่มเติม การใช้งานต่อหมายความว่าคุณยอมรับข้อกำหนดทั้งหมดที่เราวางไว้
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต